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PayPal est l’une des plateforme les plus sécurisée pour les transactions en ligne. Mais il est important de rester vigilant et de prendre les précautions nécessaires pour protéger votre compte. PayPal propose des mesures de sécurité robustes telles que le cryptage, les politiques de protection des acheteurs et des vendeurs et l’authentification à deux facteurs, et travaille avec diligence pour lutter contre les escroqueries.
Toutefois, les escrocs peuvent tenter d’exploiter les vulnérabilités par le biais de diverses tactiques. Une campagne de phishing vise d’ailleurs actuellement les utilisateurs de PayPal. Les escrocs envoient des emails depuis une adresse officielle dans le but de persuader les victimes de contacter un faux service client. Nous vous en disons plus dans les lignes de cet article.
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Comment fonctionne exactement cette arnaque PayPal ?
Les escrocs exploitent astucieusement une fonctionnalité légitime de PayPal relative aux adresses secondaires, les « adresses-cadeaux ». Ils saisissent de fausses données, générant ainsi des notifications authentiques de service@paypal.com.
L’e-mail alerte alors les utilisateurs en les avertissant qu’une nouvelle adresse a été ajoutée et qu’un MacBook M4 coûteux (inexistant) a été acheté.
Comme toujours, les pirates cherchent à pousser leur cible à agir dans l’urgence, sans réfléchir. Le mail assure que les utilisateurs peuvent contacter PayPal au téléphone au numéro +1-888-668-2508.
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À ce stade, la victime, effrayée, est invitée à appeler immédiatement un numéro de téléphone pour bloquer la transaction. Mais il n’y a pas d’opérateur PayPal derrière ce numéro : ce sont des arnaqueurs professionnels.
La technique dangereuse des faux opérateurs téléphoniques
En contactant le numéro qu’indique l’e-mail, un opérateur dit « support » demandera à l’utilisateur PayPal de télécharger un logiciel de contrôle à distance de l’appareil (par exemple ConnectWise ScreenConnect), que l’escroc présentera comme étant une intervention de sécurité urgente.
En effet, une fois que l’utilisateur PayPal l’a installé, le logiciel permet aux cybercriminels de voler :
- argent
coordonnées bancaires et mots de passe
documents sensibles que l’abonné PayPal a enregistrés enregistrés sur l’appareil
Arnaque PayPal : comment reconnaître immédiatement un email suspect ?
Lorsque vous recevez un e-mail inattendu de PayPal :
- Ne cliquez sur aucun lien .
- Au lieu de cela, ouvrez alors votre navigateur, accédez directement à paypal.com. Puis, connectez-vous à votre compte.
- Contrôlez ensuite personnellement votre historique d’achat et les modifications de vos données.
- Si vous ne voyez aucune activité suspecte, ignorez complètement le message que vous avez reçu. Puis, signalez-le immédiatement au service client officiel.
Cinq étapes simples pour éviter les problèmes
Voici quelques règles de base à suivre immédiatement :
1. Ne paniquez pas : respirez et analysez le message calmement.
2. N’appelez jamais de numéros non vérifiés. Vous ne pouvez contacter le service officiel PayPal que via le site paypal.com.
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3. N’installez pas de logiciels inconnus. Surtout si c’est un pseudo-opérateur qui vous le suggère.
4. Vérifiez toujours vous-même l’activité de votre compte en vous connectant directement au site Web officiel ou à l’application.
5. Signalez immédiatement toute fraude au véritable service client PayPal pour aider les autres.
Maintenant, vous savez comment réagir en cas d’arnaque sur Paypal. Et cela doit aussi servir pour tous les autres types d’arnaques, par mail ou par téléphone !
Crédit photo © DivertissonsNous
