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Beaucoup ne le savent pas, mais les caméras de surveillance chez certains commerçants se révèlent très intrusifs. Dans plus de 200 magasins, ces dispositifs s’appuient sur l’intelligence artificielle pour connaître votre âge.
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Des caméras intelligentes installées chez des centaines de commerçants pour une raison bien précise
Pour se prémunir des vols, bon nombre de commerçants installent des caméras dans leurs magasins. Ces équipements permettent de limiter les pratiques douteuses de certains clients malintentionnés. Cependant, ces caméras évoluent et intègrent désormais un système qui utilise la technologie MyChecker, basée sur l’intelligence artificielle.
En fin 2024, la confédération nationale des buralistes a déclaré que plus de 200 bureaux de tabac s’équipent de ces caméras nouvelle génération. Ces appareils, en plus de détecter les tentatives de vol, ont une autre utilité bien précise.
L’innovation technologique s’inscrit dans la lutte contre les drogues et les conduites addictives. Les commerçants installent ces caméras pour connaître l’âge de leurs clients en seulement quelques secondes.
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Pour rendre cela possible, l’intelligence artificielle effectue une analyse faciale des personnes qui se rendent en caisse. L’outil parvient alors à déterminer l’âge approximatif du client. De plus, la caméra arrive à identifier s’il s’agit d’un homme ou d’une femme. Au moindre doute, le commerçant peut alors demander une pièce d’identité à la personne.
Ces caméras intelligentes, installées chez les commerçants, permet alors de limiter la vente de produits interdits aux mineurs. Lorsque ces derniers se présentent, l’appareil analyse leurs visages. Si la caméra identifie une personne majeure, un voyant vert s’allume. Si le client est mineur, un voyant rouge s’éclaire.
Cette innovation répond à un enjeu de santé publique. En effet, il s’avère que 94 % des mineurs fumeurs achètent leurs cigarettes sans souci auprès des buralistes. Et ce, malgré l’interdiction formelle, pour les commerçants, de vendre ces produits à des jeunes qui n’ont pas encore atteint l’âge légal.
Un dispositif vivement critiqué par la Commission nationale de l’informatique et des libertés
Ces nouvelles générations de caméras intelligentes permettent de lutter efficacement contre le problème de vente de produits interdits aux mineurs. En effet, elles permettent aux commerçants de faciliter leurs vérifications. Et de s’assurer de ne pas transgresser la loi de manière involontaire.
Cependant, la Commission nationale de l’informatique et des libertés ne semble pas du même avis. D’ailleurs, l’organisme n’a pas encore énoncé d’avis concernant la conformité des appareils.
Selon la CNIL, ces caméras installés chez les commerçants se révèlent trop intrusifs. En effet, l’analyse s’applique à tous les clients, sans exception. Même ceux qui ne viennent pas acheter des cigarettes ou autres produits avec des restrictions d’âge se font analyser.
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Cela pourrait devenir trop intrusif et gêner les consommateurs qui se sentiraient épiés pour aucune raison. De plus, ce système s’apparente à un dispositif de collecte excessive d’informations personnelles.
La CNIL se questionne aussi sur la véritable pertinence de ces appareils. En effet, les commerçants peuvent vérifier l’âge des clients, tout simplement en réclamant une pièce d’identité. Et ce, sans avoir à les faire analyser par une intelligence artificielle.
La question sur la performance de l’outil se soulève aussi. La CNIL ne comprend pas ce qu’une intelligence artificielle peut détecter de plus que le commerçant lui-même. D’ailleurs, l’entreprise qui a créé l’outil a déclaré une marge d’erreur sur le dispositif.
Crédit photo © DivertissonsNous
