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La CAF a à cœur de veiller à la sécurité de ses allocataires. Et cherche par tous les moyens à protéger leurs données personnelles. Après un piratage qui a concerné 600 000 millions de bénéficiaires des aides, l’organisme a pris une décision radicale.
Pour continuer à toucher vos allocations, vous devez obligatoirement faire cette procédure.
La CAF récemment victime d’une cyberattaque
En février dernier, la CAF apprenait à ses allocataires que son site avait subi un piratage. Une attaque qui a concerné plus de 600 000 bénéficiaires des aides.
Selon les informations officielles, le piratage était l’œuvre des LulzSec, un groupe de hackers particulièrement audacieux.
Si les allocataires se sont inquiétés, la CAF les a toutefois rassurés. Et ce, en leur affirmant que les hackers n’ont pas eu accès aux coordonnées bancaires.
Cependant, les données personnelles comme les noms, les adresses ou encore les numéros de sécurité sociale se sont retrouvés dévoilés.
Pour limiter les dégâts, la CAF a réinitialisé les mots de passe des comptes des allocataires concernés.
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L’organisme des aides sociales a contacté les personnes concernées rapidement pour leur faire part de la situation.
Pour protéger les autres allocataires et éviter d’autres risques de piratage, la CAF a aussi pris une autre décision. Et cette dernière concerne absolument tous les bénéficiaires des aides.
Même si vous ne faites pas partie des allocataires dont les comptes se sont retrouvés piratés, vous devez faire cette démarche.
Si vous ne la faites pas ou si vous la réalisez en retard, la CAF pourrait vous priver de vos allocations.
En effet, vous n’aurez plus accès à votre compte et vous perdrez peut-être vos droits aux aides sociales.
Vous devez faire ce changement pour continuer à recevoir vos allocations
La CAF demande à ses allocataires de réaliser ce changement pour continuer à bénéficier de leurs allocations. Il s’agit d’une procédure toute simple, mais qui peut réellement renforcer la sécurité de vos données personnelles.
Cette démarche consiste seulement à changer le mot de passe de votre compte sur le site de la CAF.
Cette procédure ne vous prendra que quelques minutes. Pour la faire, rendez-vous sur le site de la CAF et accédez à l’onglet « Mon Compte ». Sélectionnez ensuite l’option « Mot de passe oublié » pour remplacer votre code de sécurité.
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Pour changer votre mot de passe, la plateforme vous demandera de fournir votre numéro de sécurité sociale. Vous devrez également donner votre ancien mot de passe et votre date de naissance.
Une fois le changement effectué, la CAF vous enverra un nouveau code par SMS. Vous devrez alors choisir un nouveau mot de passe. Cependant, la CAF a mis en place de nouveaux critères pour les mots de passe des allocataires.
Votre code devra contenir 10 caractères, avec un chiffre, une majuscule et une minuscule. Ces critères renforcés permettent de protéger vos données contre les tentatives de piratage.
Si vous rencontrez des difficultés pour procéder à ce changement, vous pouvez contacter votre conseiller de la CAF. Vous pouvez aussi demander de l’aide auprès de l’agence la plus proche de chez vous.
Pour aider au maximum les allocataires, des vidéos explicatives sur la procédure de changement de mot de passe sont disponibles sur le site.
Gardez en tête que tant que vous ne remplacez pas votre mot de passe, vous ne pourrez plus accéder à votre espace sécurisé.
