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D’un montant qui se situe entre 48 et 277 euros en 2024, le chèque énergie s’adresse chaque année à des millions de foyers modestes. En 2024, près d’un million de ménages n’ont pas reçu leur chèque, alors qu’ils y sont bien éligibles. Pour satisfaire les oubliés, le gouvernement a mis en place un guichet de réclamation en ligne grâce auquel ces foyers oubliés peuvent d’ores et déjà faire une demande.
Faites-vous partie des bénéficiaires oubliés du chèque énergie ?
Le gouvernement a adressé le chèque énergie 2024 à ses bénéficiaires au mois d’avril.
Généralisé en 2018, il profite chaque année, sous conditions de ressources, à plusieurs millions de ménages modestes.
Mais, début 2024, plusieurs associations de défense des consommateurs avaient tiré la sonnette d’alarme:
« Le gouvernement envisage d’exclure potentiellement près d’un million de bénéficiaires du chèque énergie. Alors qu’ils remplissent les critères pour l’obtenir. »
En effet, jusque-là, c’est au travers de la taxe d’habitation que l’état identifiait les foyers éligibles au chèque énergie. Or, celle-ci ayant été supprimée pour les résidences principales, le gouvernement n’a pas pu identifier de nouveaux ayants droit.
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« Effectivement pour un certain nombre de raisons techniques, des personnes qui ont un niveau de revenu très faible (…) Ne vont pas toucher ce chèque. Nous allons remédier à cette difficulté. Il y aura un système de réclamation. Et il n’y aura aucun perdant », avait alors commenté le ministre de l’Économie Bruno Le Maire début février.
Vous l’aurez compris, l’administration a oublié les foyers qui n’étaient pas éligibles au chèque énergie lors de la campagne 2023, mais qui le sont devenus en 2024.
C’est notamment le cas des ménages dont les revenus ont baissé entre 2021 et 2022, qui ont eu un enfant en 2022, ou encore qui viennent d’entrer dans la vie active.
Réclamation actuellement possible
Un guichet de réclamation du chèque énergie est en ligne depuis le 4 juillet 2024 et jusqu’à la fin du mois de décembre.
Les lésés de cette aide devront donc faire la demande sur le site chequeenergie.gouv.fr. Ils devront alors renseigner leur numéro fiscal et fournir une pièce d’identité et une facture d’énergie à leur nom.
Après étude de leur dossier, ils recevront leur chèque énergie sous un délai maximum d’un mois.
« Les ménages éloignés du numérique pourront faire une demande via l’assistance utilisateurs et transmettre leurs justificatifs par voie postale. En joignant également leur(s) déclaration(s) de revenus 2022, déclarés en 2023. Dans ce cas, le délai d’instruction sera de deux mois maximum », précise le ministère de l’Économie.
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Autre option : téléphoner au 0 805 204 805, ou se rendre dans un centre France service.
Comment utiliser le chèque énergie ?
Les bénéficiaires du chèque énergie peuvent l’utiliser pour régler :
– Les factures des fournisseurs d’électricité, de gaz naturel, d’autres combustibles de chauffage (Bois. Fioul domestique, etc.)
– les charges de chauffage incluses dans les redevances de logements-foyers conventionnés à l’aide personnalisée au logement (APL), ainsi que dans les EHPAD, les EHPA, les résidences autonomie, les établissements et les unités de soins de longue durée (USLD),
– certaines dépenses relatives à la rénovation énergétique du logement réalisées par un professionnel certifié « Reconnu garant de l’environnement » (RGE)
– Bonne nouvelle pour 2024 ! le chèque énergie peut être utilisé pour le paiement des charges locatives incluant des frais d’énergie dans le parc social.
