Voir le sommaire Ne plus voir le sommaire
L’immense majorité des bénéficiaires ont reçu leur chèque énergie pour l’année 2024. D’autres, environ un million, ont été oubliés par le gouvernement alors qu’ils sont pourtant éligibles. Les foyers en question peuvent adresser une réclamation à partir depuis le 4 juillet et jusqu’à la fin du mois de décembre. Voici les démarches à effectuer le plus rapidement possible.
Les lésés du chèque énergie 2024
Le chèque énergie 2024 a été envoyé à ses bénéficiaires au mois d’avril. Et sa campagne d’envoi automatique a pris fin le 25 avril.
Ce dispositif, que le gouvernement a généralisé en 2018, profite chaque année, sous conditions de ressources, à plusieurs millions de ménages modestes.
Mais, début 2024, plusieurs associations de défense des consommateurs avaient tiré la sonnette d’alarme. « Le gouvernement envisage d’exclure potentiellement près d’un million de bénéficiaires du chèque énergie. Alors qu’ils remplissent les critères pour l’obtenir. », avaient-elles alors déclaré.
À voir Chèque énergie 2025: ces changements à connaitre pour toucher cette aide de 277 euros en 2025
Concrètement, jusque-là, c’est grâce à la taxe d’habitation que l’administration identifiait les personnes éligibles au chèque énergie. Or, celle-ci a disparu pour les résidences principales. Le gouvernement n’a donc pas pu identifier de nouveaux ayants droit.
« Effectivement pour un certain nombre de raisons techniques, des personnes qui ont un niveau de revenu très faible (…) ne vont pas toucher ce chèque. Nous allons remédier à cette difficulté. Il y aura un système de réclamation. Et il n’y aura aucun perdant », avait alors déclaré le ministre de l’Économie, Bruno Le Maire, début février.
À noter que le montant du chèque énergie oscille entre 48 euros et 277 euros.
Réclamation du chèque déjà possible
Un guichet de réclamation en ligne est donc disponible depuis le 4 juillet et jusqu’à la fin de l’année 2024.
« Pour les ménages qui sont éligibles au chèque énergie au titre de leur situation en 2022 (revenus et composition du ménage), mais ne l’étaient pas au titre de leur situation en 2021, un guichet de demande spécifique est mis en place. Cela concerne par exemple les jeunes qui entrent dans la vie active (primo-déclarants), les ménages qui ont connu une baisse de revenus entre 2021 et 2022. Ou les ménages qui ont connu une naissance en 2022″ , a alors écrit le ministère de l’Economie dans un communiqué de ce lundi 8 juillet.
À voir Chèque énergie: les règles changent en 2025 et ce n’est pas une bonne nouvelle
Les personnes en question devront alors en faire la demande sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Elles devront ainsi renseigner leur numéro fiscal. Et fournir une pièce d’identité et une facture d’énergie à leur nom.
Après étude de leur dossier, les oubliés recevront leur chèque énergie sous un délai maximum d’un mois. « Les ménages éloignés du numérique pourront faire une demande via l’assistance utilisateurs et transmettre leurs justificatifs par voie postale, en joignant également leur(s) déclaration(s) de revenus 2022, déclarés en 2023. Dans ce cas, le délai d’instruction sera de deux mois maximum », précise alors le ministère de l’Économie.
En cas de problème, vous pouvez alors contacter l’administration par téléphone au 0 805 204 805 (de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, non surtaxé). Ou encore via le formulaire de contact en ligne que propose le site chequeenergie.gouv.fr.
À noter que vous pouvez utiliser le chèque énergie pendant un an. Donc, jusqu’au 31 mars 2025 pour le chèque 2024. Vous pourrez l’utiliser pour régler des factures d’énergie (Électricité. Gaz. Chaleur. Chauffage au bois ou au fioul, GPL, et certains travaux énergétiques.
